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SGA \ WMS Software de gestión de almacenes

Mantenimiento de sistemas

Mantenimiento de Sistemas

Aliernet es consciente de la importancia que tiene para cualquier empresa su equipo informático y el problema que le ocasionaría si este se estropeara, bajara su rendimiento o quedara obsoleto. Es por ello que le ofrecemos el mantenimiento integral del parque informático del que dispone la empresa.

Mantenimiento

Características

Mantenimiento Preventivo

 

Mantener funcional y libre de incidencias todos los equipos informáticos de la empresa (Ordenadores, impresoras, escáneres, servidores…).

Revisiones Periódicas

 

Asistencias regulares de nuestros técnicos realizando labores de control, actualizaciones y supervisión de procesos.

Certificaciones de Software

 

Mantenimientos de Software, con personal certificado para la mayoría de programas estándares del mercado y programadores capaces de implementar soluciones a medida para nuestros clientes.

Seguridad

 

Instalación en todos los equipos informáticos de nuestros clientes de programas anti-virus capaces de bloquear los constantes ataques y códigos dañinos que Internet propaga por su red.

Mantenimiento

Soporte a usuarios (On-line)

 

Le permitirá contar con un servicio que respalde el día a día de los usuarios, y de esta manera tener los puestos de trabajo siempre operativos.

Formación

 

Para que no pierda un tiempo valioso en habituarse al nuevo entorno informático o profundizar en el actual, Aliernet pone a disposición diferentes cursos de formación con diferentes niveles de aptitud.

Outsourcing de Centralitas

 

  • -Revisión de centralita actual y diagnóstico.
  • -Conexión en remoto o visita presencial de técnico para detección de fallos.
  • -Formación para un correcto manejo de los equipos.
  • -Actualización de software para evitar posibles fallos o pérdida de programación.

Outsourcing de infraestructuras

 

  • -Suministro de piezas de repuesto y consumibles.
  • -Mantenimiento preventivo y correctivo de puestos de trabajo, impresoras y/o servidores.
  • -Mantenimiento hardware de routers, firewalls.
  • -Negociaciones con operadores de Telecomunicaciones (Movistar, ONO, etc).

Copias de seguridad

 

Aliernet recomienda siempre a sus clientes disponer de un buen sistemas de copias de seguridad, ya que es la única manera que tiene la empresa de poder seguir trabajando en caso de contingencia importante (Backup-Online).

Clonado diario de las copias de seguridad del cliente para su posterior recuperación en caso de accidente. Este mecanismo permite el continuo funcionamiento de la empresa en caso de pérdida o degradación de datos.

Recuperación de desastres

 

Aliernet ofrece un sistema de recuperación de datos, que permite a la empresa que contrate dicho servicio, poder seguir operando con normalidad en caso de siniestro (incendio, robo del material …)
Para ello, realizaremos un plan de contingencia con el cliente, en el que se detallarán paso a paso, las acciones a realizar en caso de siniestro.
Aliernet garantiza que todo dispositivo que pueda necesitar el cliente, y que se encuentre en el plan de recuperación, sea suministrado en el menor tiempo posible para el funcionamiento de la empresa.

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