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AlierSGA - Software de Gestión de Almacenes

Extranet

Extranet

Acceso externo para sus clientes

Con la Extranet podrá ofrecer a sus clientes un portal donde puedan realizar múltiples funciones, tanto de consulta como alta de documentos. Sus clientes podrán dar de alta ellos mismos operativas como pedidos de venta o pedidos de compra, entre otras muchas funciones. La Extranet es el compañero perfecto del Servicio de Atención al Cliente (SAC) de su empresa, ya que sus clientes consultarán la Extranet y no consumirán los recursos del SAC, los cuales podrá reasignar a otras tareas más relevantes.

Aliernet Extranet

La Extranet es totalmente configurable a nivel de permisos de usuario, podrá establecer permisos de uso en función de las necesidades de sus clientes. Estos también podrán consultar el tracking y los estados de sus envíos, lo cual le ahorrará recibir las clásicas llamadas de sus clientes para saber el estado de sus envíos. No hay peor respuesta que decir a nuestro cliente “Lo entregamos a tal Courier hace X días”, y no poder decir nada más. Utilizando la Extranet podrán realizar la consulta ellos mismos y ver cuando está prevista la entrega, ya que la información que se muestra es la misma que muestran las páginas web de las agencias de transporte, al estar sincronizada en todo momento.

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